Порядка 75% пользователей делают выводы о безопасности сайта в зависимости от его оформления. Наполнением сайта, обеспечением удобства его использования занимаются UX и UI-дизайнеры.
Что такое UX/UI дизайн?
Чтобы понять, что такое UX/UI дизайн, необходимо рассмотреть его компоненты по отдельности:
- User Experience — отвечает за пользовательский опыт. Дизайн сайта или приложения разрабатывается таким образом, чтобы с ним было удобно взаимодействовать.
- User Interface — пользовательский интерфейс. Дизайнеры подбирают цвета, шрифты, иконки и прочие элементы, которые формируют единый стиль. Их работа бросается в глаза сразу после открытия сайта.
Раньше этими задачами занимались веб-дизайнеры. Однако усложнение сайтов и приложений, необходимость проводить исследования привело к тому, что произошло разделение.
Сначала дизайнер, отвечающий за пользовательский опыт, исследует предметную область и целевую аудиторию, занимается прототипированием и тестированием. На основе полученных данных дизайнер пользовательского интерфейса выполняет свои задачи.
Заказать UI и UX дизайн в профильной компании – значит повысить уровень доверия со стороны пользователей, увеличить рентабельность компании.
Основные принципы UX
Основные принципы UX и UI отличаются, но они преследуют общую цель создать привлекательный продукт. Рассмотрим подробнее принципы UX:
- Понимание пользователя и его потребностей. Для начала проводится исследования, которое помогает понять задачи и боли. На его основе выбираются правильные визуальные инструменты, стиль.
- Интуитивная навигация и структура. Посетитель не должен искать нужную кнопку, разбираться в том, как работает сайт. Задача дизайнера — помочь быстро найти нужную кнопку и выполнить целевое действие.
- Последовательность и предсказуемость. Предсказуемость еще больше упрощает взаимодействие с пользователем. При посещении сайта пользователем, он должен видеть название бренда, меню и стандартные блоки с товарами услугами, корзину.
- Доступность и удобство использования. Использование общепринятых иконок, например, корзин, стрелок, шкал оценок обеспечивают однозначное восприятие информации.
Основные принципы UI
К принципам UI относят:
- Визуальная иерархия. Элементы отличаются по видимости в зависимости от иерархии.
- Цвета и контраст. Элементы сайта располагаются на своем месте, не сливаются друг с другом и не мешают.
- Типографика. Структурирование материалов на сайте за счет шрифтов. Нельзя использовать более трех, требуется ограничить длину строк. При этом шрифты должны выглядеть на разных экранах одинокого читабельными.
- Иконки и графические элементы. Читаемы, упрощают навигацию и структурируют контент страницы. Их использование обеспечивает принцип интуитивной навигации.
Процесс разработки
Задачи и принципы UX/UI дизайна выполняются за счет соблюдения последовательного алгоритма разработки:
- Исследование и анализ. Включает интервьюирование пользователей, анализ конкурентов, предметной области, продукта и имеющихся проблем.
- Создание пользовательских персонажей (персон). На основе собранной информации создаются персонажи, которые помогают изобразить пользователей, понять, как они будут использовать продукт.
- Разработка прототипов и wireframes. После определения пользовательского пути создается первый прототип продукта. Сначала wireframe –черновик, которые помогает визуализировать структуры. Он не содержит цветов и наполнения и является «скелетом» продукта. После добавляется детальная структура, кликабельные элементы и прочее наполнение интерфейса.
- Тестирование и итерации. Проверяется соответствие элементов потребностям потенциальных клиентов. Для этого используются такие инструменты, как: юзабилити-тестирование, AB-тестирование, карты кликов, опросы и интервью.
- Внедрение и оценка. После тестирования прототипов проводится интеграция дизайна в продукт. Дизайнеры тесно взаимодействуют с разработчиками, чтобы все элементы были правильно реализованы и соответствовали первоначальной концепции.
Инструменты
В работе используется большой набор специального ПО и инструментов. Каждый выполняет свои задачи и применяется на разных этапах разработки:
- Программное обеспечение и платформы. Sketch – векторный графический редактор для macOS. Figma – графический редактор для создания макетов. Adobe XD – сервис для разработки прототипов.
- Инструменты для прототипирования. InVision – позволяет создавать макеты, настраивать анимации, использовать разные текстуры, иконки и шрифты. Marvel – сервис для формирования макетов и прототипов для командной работы и обсуждения макета.
- Инструменты для тестирования. Hotjar – сервис веб-аналитики, собирающий информацию о поведении посетителей. UserTesting – платформа проверки веб-продуктов, оценки пользовательского опыта в реальном времени.
Заключение
Задачи не ограничиваются созданием красивого сайта. Он должен быть удобным и функциональным, понятным для потенциальных потребителей. Каждый элемент – это не кнопка или шрифт. Это механизм, для концентрации внимания, который приводит к совершению посетителем целевого действия – заказа, регистрации, звонка и т.д. От реализации пользовательских интерфейсов во многом зависит жизнеспособность продукта, доверие со стороны клиентов, поэтому нельзя игнорировать процесс разработки.
